Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Bestellungen über den tiereundgesundheit.com Onlineshop

§ 1 Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den tiereundgesundheit.com Onlineshop.

§ 2 Betreiberin des Onlineshops

Betreiberin des Onlineshops und damit Vertragspartner für alle Bestellungen über diesen Onlineshop ist die Firma:

tiereundgesundheit.com

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn Sie als Besteller das Bestellformular vollständig und richtig ausgefüllt und das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Ihre Bestellung, welche mit dem Anklicken des Buttons „Kaufen“ erfolgt, stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach deren Versendung durch eine automatisierte E-Mail (Bestellbestätigung). Diese automatisierte E-Mail stellt jedoch noch keine Vertragsannahme dar.

Der Kaufvertrag kommt erst mit Annahmeerklärung der tiereundgesundheit.com zustande. Diese erfolgt mit Zusendung der automatisierten Versandbestätigungs-E-Mail.

Die Wirksamkeit von Verträgen über größere als haushaltsübliche Mengen sowie der gewerbliche Weiterverkauf des Kaufgegenstands bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung seitens der tiereundgesundheit.com.

Wir speichern den Vertragstext Ihrer Bestellung. Sie können diesen nachdem Sie Ihre Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ sowie der Eingabe der Zahlungsdaten abgeschlossen haben, über die Bestellbestätigungseite ausdrucken, indem Sie auf den Link „Drucken“ klicken. Wir senden Ihnen außerdem per E-Mail eine automatisierte Bestellbestätigung zu.

Kundenkonto

Sie können als Besteller ein persönliches Kundenkonto einrichten. Ihre Bestellung sowie die von Ihnen eingegebenen Bestelldaten werden dann in Ihrem persönlichen Kundenkonto gespeichert. Über die Login-Daten, die Sie bei der erstmaligen Registrierung selbst bestimmt haben, haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihr Kundenkonto.

§ 4 Bestellvorgang

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang folgende Schritte.

Über den Button „In den Warenkorb“ beim Artikel können Sie den gewünschten Artikel Ihrem Warenkorb hinzufügen. Ebenso besteht dort die Möglichkeit die Anzahl sowie die Gebindegröße des von Ihnen gewünschten Artikels zu bestimmen.
Wollen Sie Ihre Bestellung zum Abschluss bringen, klicken Sie im zweiten Schritt auf den „Warenkorb“. Der Warenkorb befindet sich im oberen rechten Bereich der Webseite
Durch Anklicken des Warenkorbs erhalten Sie eine Übersicht über die im Warenkorb befindlichen Waren. Diese können Sie an dieser Stelle auch entfernen. Ebenfalls finden Sie hier auch den Button „Zur Kasse“.
Durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse“ gelangen Sie auf die Anmeldeseite, auf der Sie Ihre persönlichen Daten, wie z.B. Name, Anschrift und Lieferadresse angeben. Ebenso legen Sie an dieser Stelle fest, mit welcher E-Mailadresse und Passwort zukünftig Ihr Kundeaccount geführt wird. Sollten Sie bereits über einen Account verfügen, so haben Sie auf dieser Seite die Möglichkeit sich mit Ihren Anmeldedaten zu akkreditieren.
Im nächsten Schritt können Sie die Zahl- und Versandart wählen und gelangen dann durch Anklicken des Buttons „Weiter“ auf die letzte Seite des Bestellprozess.
Im letzten Schritt sehen Sie eine Übersicht der von Ihnen hinterlegten Daten, sowie der Artikel, die Sie bestellen wollen. An dieser Stelle besteht die Möglichkeit die Anzahl der Artikel zu verändern oder wieder zu entfernen. Als weitere Option können Sie Artikel durch Eingabe der Artikelnummern in einem dazu bestimmten Feld eingeben und eine Kommentar zu Ihrer Bestellung abgeben. Verfügen Sie über einen Gutscheincode, so können Sie diesen in dem dazu vorgesehenen Feld eintragen und bestätigen. Sobald Sie durch Anklicken der Checkbox auch diese AGB und Widerrufsbelehrung bestätigt haben, können Sie mit Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ den Bestellvorgang abschließen.
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine E-Mail von uns. Die E-Mail enthält nochmals alle Informationen zu Ihrer Bestellung.

§ 5 Preise

Alle im Onlineshop aufgeführten Preise sind Endpreise, die die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Die Preise verstehen sich zuzüglich der jeweiligen Versandkosten.

§ 6 Versandkosten

Der Versand erfolgt mit einem von uns ausgewählten Versanddienstleister. Für die Berechnung der Versandkosten ist der Warenwert (exklusiv Versandkosten) maßgeblich. Die Versandkosten sind nicht im angegebenen Warenpreis enthalten. Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs bekannt gegeben.

§ 7 Zahlung

Über die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten können Sie sich in unserem Onlineshop vor Beginn des Bestellvorgangs informieren. Die Zahlungsweise ist von Ihnen vor Abgabe der Bestellung auszuwählen.

§ 8 Besondere Bedingungen für Seminare und Online-Veranstaltungen

(1) Wir bieten über unseren Onlineshop sowohl abrufbare Videos sowie Online-, als auch Präsenzveranstaltungen an. Der Inhalt des Videos bzw. der Veranstaltung ergibt sich aus der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.

(a) Bei Online-Veranstaltungen erbringen wir unsere Leistungen ausschließlich in elektronischer Form per Online-Video-Konferenz unter Einsatz entsprechender technischer Mittel. Hierzu stellen wir Ihnen vor Beginn einer Video-Konferenz einen Link zur Verfügung, über den Sie an der Video-Konferenz teilnehmen können. Zur fehlerfreien Teilnahme an der Online-Video-Konferenz muss Ihr System bestimmte Mindestvoraussetzungen erfüllen, die wir Ihnen auf unsere Website mitteilen. Für die Einhaltung der Systemvoraussetzungen tragen allein Sie die Verantwortung.

(b) Bei Präsenzveranstaltungen erbringen wir unsere Leistungen ausschließlich im persönlichen Kontakt mit unseren Kunden und in von uns hierzu ausgewählten Räumlichkeiten.

(c) Wir erbringen unsere Leistungen durch qualifiziertes, ausgewähltes Personal. Dabei können wir uns auch der Leistung Dritter bedienen, die in unserem Auftrag tätig werden.

(d) Wir erbringen unsere Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schulden wir allerdings nicht. Wir haben keinen Einfluss auf Ihren persönlichen Einsatz und Ihren Lernwillen.

(2) Teilnahmeberechtigt ist nur die in der Anmeldebestätigung namentlich genannte Person. Eine Vertragsübertragung auf einen Dritten ist nur mit unserer Zustimmung möglich.

(3) Wir können für unsere Veranstaltungen eine Mindestteilnehmerzahl bestimmen. Bei Bestimmung einer Mindestteilnehmerzahl werden wir hierauf im Rahmen der Kursbeschreibung ausdrücklich hinweisen.

(4) Wir behalten uns vor, Zeit, Ort, Veranstaltungsleiter und/oder Inhalt der Veranstaltung zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung unserer Interessen für Sie zumutbar ist. Wir werden Sie im Falle einer Änderung rechtzeitig hierüber informieren.

(5) Findet eine Veranstaltung aus den in Abs. 3 oder Abs. 4 genannten Gründen nicht statt, so haben Sie keinen Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall.

(6) Wir sind Inhaber sämtlicher Nutzungsrechte, die zur Durchführung der Veranstaltung erforderlich sind. Ohne unsere gesonderte Erlaubnis sind Sie insbesondere nicht berechtigt, die Veranstaltung oder Teile daraus aufzuzeichnen oder Lehrunterlagen zu vervielfältigen.

(7) Das Hygienekonzept der tiereundgesundheit.com ist bei Präsenzveranstaltungen Teil dieser besonderen Geschäftsbedingungen.

(8) Das Widerrufsrecht gemäß § 10 erlischt vorzeitig, wenn die gebuchte Veranstaltung stattgefunden und der Teilnehmer hieran teilgenommen hat.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

§ 10 Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag entweder

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren innerhalb einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn eine gebuchte Präsenz- oder Online-Veranstaltung gemäß § 8 stattgefunden und der Teilnehmer hieran teilgenommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (tiereundgesundheit.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 11 Zurückbehaltungsrecht

In dem Falle, in dem Sie den Widerruf Ihres Kaufes erklären, darf die tiereundgesundheit.com die Rückzahlung des Kaufpreises sowie der Versandkosten für die Hinsendung solange zurückhalten, bis sie die Ware zurückerhalten hat bzw. bis Sie die Absendung der Ware nachgewiesen haben.

§ 12 Lieferung

Angaben über die Lieferfrist verstehen sich als voraussichtliche Lieferzeiten.

Sofern nicht beim jeweiligen Warenangebot anders angegeben, geben wir die Ware bei Verfügbarkeit innerhalb von bis zu 3 Werktagen nach Zustellung der automatisierten Bestellbestätigungs-E-Mail in den Versand.

§ 13 Gewährleistung

Weisen die gelieferten Artikel offensichtliche Material- und Herstellungsfehler auf, wozu auch Transportschäden zählen, so wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mängelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.

§ 14 Haftung

Wir schließen unsere Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für die Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 15 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Diese Streitbeilegungs-Plattform ist unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

§ 16 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CSIG) und der Bestimmungen über das Internationale Privatrecht (EGBGB).

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gilt unsere Datenschutzerklärung zu den Vertragsbestimmungen. Diese liegt den AGB bei bzw. ist jederzeit auf unserer Webseite abrufbar.

AGB Affiliateprogramm tiereundgesundheit.com

1 Präambel

Das Affiliateprogramm auf der Webseite www.tiereundgesundheit.com ist ein kostenloses Angebot der Firma tiereundgesundheit.com. Für alle Affiliateverträge gelten ausschließlich die nachstehenden Vertragsbedingungen. Sie werden durch Anmeldung zum Affiliateprogramm anerkannt.

Zweck des Affiliate-Partnerprogramms ist die Steigerung der Abverkäufe von Markenprodukten der Firma tiereundgesundheit.com über deren Online-Shop www.tiereundgesundheit.com.

2 Vertragsschluss

2.1. Die Registrierung zum Affiliate-Partnerprogramm erfolgt über den Online-Shop unter www.tiereundgesundheit.com.

2.2 Vorbehaltlich des Rechts auf Änderung gelten ergänzend die unter www.tiereundgesundheit.com/agb einzusehenden AGB.

2.3 Der Affiliate-Partnervertrag kommt mit der tiereundgesundheit.com zustande.

2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.

3 Anmeldung zum Affiliate-Partnerprogramm

Die Teilnahme am Affiliateprogramm ist für den Affiliate kostenlos.

Zur Teilnahme am Affiliate-Partnerprogramm benötigt der Affiliate ein Kundenkonto. Dazu muss er sich zunächst auf der Webseite www.tiereundgesundheit.com/account registrieren.

4 Rechte & Pflichten

Es obliegt uns sicherzustellen, dass Besucher mittels eines Web-Trackings über die vom Affiliate integrierten Affiliate-Links auf die jeweiligen Produktseiten gelangen.

5 Rechte und Pflichten Affiliate

5.1. Die Vornahme von Änderungen an Webebannern oder anderen zur Verfügung gestellten Werbemedien ist nicht gestattet.

5.2. Für den Betrieb und die Inhalte seiner Seite ist der Affiliate selbst verantwortlich.

5.3. Jegliche Form des Missbrauchs ist verboten.

5.4 Unzulässig sind u.a. auch das Versenden unverlangter E-Mail-Werbung (Spam) und die Verwendung irreführender Links.

6 Vergütung des Partners

6.1 Die Ermittlung der provisionspflichtigen Verkäufe erfolgt über das Affiliateprogramm.

6.2 Die Provision wird prozentual vom Nettoverkaufswert berechnet.

7 Mängelrüge und Gewährleistung

Der Affiliate hat die Leistung und die Abrechnung unverzüglich zu überprüfen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich schriftlich zu rügen.

8 Kündigung

8.1 Der Vertrag kann jederzeit ordentlich mit einer Frist von drei Werktagen gekündigt werden.

8.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9 Allgemeine Haftungsbegrenzung

Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

10 Datenspeicherung

Alle Daten werden gem. der Datenschutzgesetze und anderer gesetzlicher Bestimmungen elektronisch und/oder manuell gespeichert.

11 Erfüllungsort, Gerichtsstand, Rechtswahl

Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12 Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.